ÜRÜN İADE & DEĞİŞİM ŞARTLARI

Bizimle alışveriş yaptığınız için teşekkür ederiz. Eğer satın aldığınız üründen memnun değilseniz, iade veya değişim hakkınızı kullanabilirsiniz.

1. İADE HAKKI: Alışveriş yaptığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, ürünü iade edebilirsiniz. Ürünün orijinal paketinde, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.

2. DEĞİŞİM HAKKI: Satın aldığınız ürünü, alışveriş yaptığınız tarihten itibaren 14 gün içinde başka bir ürünle değiştirebilirsiniz. Değiştirmek istediğiniz ürünün orijinal paketinde, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.

3. İADE & DEĞİŞİM SÜRECİ: İade veya değişim yapmak istediğinizde, öncelikle müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. İade veya değişim talebinizi alıp, size en uygun yöntemi belirlemek için sizinle birlikte çalışacağız.

4. İADE VE DEĞİŞİM HAKKINDA HUSUSLAR: Özel siparişler, indirimli ürünler veya hediye kartları gibi belirli ürün ve hizmetler iade ve değişim hakkından muaf olabilir.

5. İADE & DEĞİŞİM İÇİN ADIMLAR: Öncelikle, iade etmek veya değiştirmek istediğiniz ürünü müşteri hizmetlerimize bildirin. Daha sonra, ürünü orijinal paketinde ve kullanılmamış durumda bize geri gönderin. İadeniz onaylandığında, ödemenizin iadesi kullandığınız ödeme yöntemi ile yapılacaktır.

6. SORUMLULUK: İade veya değişim sırasında ürünün zarar görmesi durumunda, bu zarardan dolayı sorumluluk kabul etmiyoruz. Bu nedenle, ürünü güvenli bir şekilde paketlediğinizden ve güvenilir bir kargo firmasıyla gönderdiğinizden emin olun.

Bu politika sadece genel bir rehber niteliğindedir ve yerel yasalar veya düzenlemelere göre değiştirilebilir.